Catalogo de procedimientos

Quejas y/o Sugerencias

Finalidad

Sugerencias y quejas es uno de los servicios que ofrece el Ayuntamiento de La Vall d'Uixó donde se recogen todas las sugerencias y quejas que los ciudadanos presentan, con la finalidad de ofrecer una mejora continuada de los servicios que se prestan desde el Ayuntamiento, quejas por demoras, irregularidades, deficiencias o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los servicios públicos.

Quien lo puede Presentar

Personas físicas y jurídicas, así como aquellas personas que actúen en representación de los mismos.(art. 14 de la ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas)

Plazos de Presentación

En cualquier momento.

Presentación

Presencialmente, a través de la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de La Vall d'Uixó, o a través de la sede electrónica del Ayuntamiento.

Órgano Gestor

LA0010795 - Recursos Humanos, Relaciones Laborales e Interior.

Plazo de resolución

El ciudadano recibirá respuesta de su queja o reclamación en el plazo máximo de 2 días hábiles.

Efecto del silencio Administrativo

No procede

Normativa básica

Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Documentación relacionada

Solicitud

Nivel de identificación del solicitante

Substancial:: Acceso mediante sistema Clave

Documentos a Presentar

Documentación a Aportar

- Instancia

- Justificante de representación, en su caso

- Otros documentos

Registro electrónico
Seleccione como desea identificarse:
- Acceso mediante sistema Clave
Presencial

Sede electrónica

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