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Quejas y/o Sugerencias
Finalidad
Sugerencias y quejas es uno de los servicios que ofrece el Ayuntamiento de La Vall d'Uixó donde se recogen todas las sugerencias y quejas que los ciudadanos presentan, con la finalidad de ofrecer una mejora continuada de los servicios que se prestan desde el Ayuntamiento, quejas por demoras, irregularidades, deficiencias o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los servicios públicos.
Quien lo puede Presentar
Personas físicas y jurídicas, así como aquellas personas que actúen en representación de los mismos.(art. 14 de la ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas)
Plazos de Presentación
En cualquier momento.
Presentación
Presencialmente, a través de la Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de La Vall d'Uixó, o a través de la sede electrónica del Ayuntamiento.
Órgano Gestor
LA0010795 - Recursos Humanos, Relaciones Laborales e Interior.
Plazo de resolución
El ciudadano recibirá respuesta de su queja o reclamación en el plazo máximo de 2 días hábiles.
Efecto del silencio Administrativo
No procede
Normativa básica
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Documentación relacionada
Solicitud
Nivel de identificación del solicitante
Substancial:
Acceso mediante sistema Clave
Documentos a Presentar
Documentación a Aportar
- Instancia
- Justificante de representación, en su caso
- Otros documentos
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